Итоги работы по обращению граждан в ГКУ АО "Государственный архив Астраханской области"

В 2011 году ГКУ АО «Государственный архив Астраханской области» поступило 6533 запроса от учреждений, организаций, от граждан РФ и зарубежья.   По сравнению с 2010 годом количество обращений в архив увеличилось чуть более чем на одну тысячу заявлений.

За 2011 год с положительным ответом подготовлено - 78 процентов ответов и соответственно 22 процента с отрицательным.

Главным направлением работы отдела социально-правовой информации является исполнение запросов социального характера, направленного на обеспечение пенсионного права граждан. Так общее количество запросов социального характера, более чем в полтора раза превышает количество правовых запросов, поступивших в 2011 году.

В 2011 году одна треть посетителей архива, а это 2177 человек получили всевозможные консультации, разъяснения и практическую помощь.

В 2012 году отдел социально-правовой информации ГКУ АО «Государственный архив Астраханской области» активно включился в работу по исполнению социально-правовых запросов граждан. В начале текущего года в отдел обратилось 439 человек на личный прием, по письменным обращениям и на электронный адрес государственного архива.

Другим видом работы отдела является исполнение справок по правовым вопросам граждан. Это подготовка документов на узаконение земли под гаражами и дачными участками, домовладениями, по приватизации жилья, сведения о рождении граждан до 1919 года и.т.д. На личный прием в отдел посетитель должен представить копии документов, подтверждающих право собственности на объект недвижимости. По этим запросам выдаются заверенные архивные копии документов, находящихся на государственном хранении в архиве.

Заверение копий документов, полученных в ФГУП «Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ» и других организациях в компетенцию ГКУ АО «Государственный архив Астраханской области» не входит.